Ich bekomme keine smsTAN für Visa Secure. Woran kann das liegen?

Damit du deine Online-Zahlung bestätigen kannst, musst du ausreichend Empfang haben, um eine SMS zu erhalten.

Option 1

  • Ändere ggf. deinen Standort und fordere eine neue smsTAN an. Jede smsTAN ist aus Sicherheitsgründen nur 5 Minuten gültig.

Option 2

  • Wenn du zusätzlich das App-Verfahren aktiviert hast, wechsele auf der Bestätigungsseite von „Bestätigung per smsTAN“ auf „Bestätigung über DKB-App“.