Was muss ich tun, wenn ich eine Push-Nachricht bekomme, die ich nicht zuordnen kann?

Nachricht über einen Umsatz (DKB-App)

Wenn du den Umsatz nicht zuordnen kannst, sperre bitte umgehend deine Karte. Kannst du auch anhand der Details in der Umsatzanzeige den Umsatz nicht zuordnen, dann reklamiere ihn bitte. 

Nachricht über einen Länderwechsel (DKB-App)

In Grenzregionen kann es in Abhängigkeit von der Standortermittlung deines Gerätes zu Benachrichtigungen kommen, die nicht exakt zu deinem Aufenthaltsort passen. Solange du die Ländereinstellungen in Card Control passend zu deinem tatsächlichen Aufenthaltsort gewählt hast, musst du nichts weiter tun.