Wie funktioniert Visa Secure über das Banking?

1. Visa Secure über das Banking ist automatisch aktiviert

Du kannst Online-Zahlungen mit deiner Visa Kreditkarte (jedoch nicht mit deiner Visa Debitkarte) über einen Sicherheitscode im Banking bestätigen, wenn

  • du keines der anderen Verfahren aktiviert hast oder
  • falls eine Zahlung einmal nicht über die DKB-App, die Banking-App oder das smsTAN-Verfahren bestätigt werden kann, weil du z. B. keinen Empfang hast.

2. Zahlungen über das Banking bestätigen

  • wähle deine Visa Kreditkarte im Online-Bezahlvorgang aus
  • durch den Händler wird eine Anfrage an uns gesendet
  • wenn die Bestätigung der Zahlung erforderlich ist, öffnet sich automatisch ein Eingabefenster mit der Bitte, die Zahlung mit einem Einmalcode zu bestätigen
  • melde dich über den angezeigten Link im Banking an
  • du wirst automatisch zum Sicherheitscode geleitet
  • gib eine TAN ein, um den Sicherheitscode anzuzeigen
  • überprüfe die angezeigten Zahlungsdaten im Bestätigungsfenster
  • gibt den Sicherheitscode im Bezahlvorgang ein
  • die Zahlung wird durchgeführt
  • schließe nun noch deine Bestellung ab

Gut zu wissen

  • Der Händler erhält keine Einsicht in dein Banking und deine persönlichen Daten.
  • Das Verfahren mit dem Sicherheitscode stellen wir im Herbst 2022 ein. Aktiviere daher am besten gleich heute unser einfaches und bequemes Verfahren in der DKB-App.

Wichtige Hinweise

In folgenden Fällen lehne die Zahlung mit „Nein“ ab und melde dich bei uns unter 030 120 300 33:

  • Die Daten aus deinem Kauf und in der Anzeige im Bestätigungsfenster stimmen nicht überein.
  • Du bekommst im Banking einen Sicherheitscode angezeigt, obwohl du keine Zahlung durchführen wolltest.