Wieso kann ich meine Karte nicht zu Google Pay hinzufügen?

Wenn du deine Visa Debitkarte oder Visa Kreditkarte nicht bei Google Pay hinterlegen kannst, dann prüfe, ob folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Du nutzt eine aktuelle Android-Version (mindestens Oreo 8.0).
  • Du nutzt die aktuelle Version der DKB-App
  • Du hast die Google Wallet App auf deinem Gerät installiert.
  • Du hast eine stabile Internetverbindung.
  • Die TAN (oder SMS) zur Bestätigung deiner Identität ist noch gültig.
  • Deine aktuelle Mobilfunknummer ist in deinem Banking hinterlegt.
  • Deine Visa Debitkarte / Visa Kreditkarte ist einsatzfähig und nicht gesperrt.

Google Pay funktioniert möglicherweise nicht,

  • wenn Entwicklerversionen von Android installiert sind.
  • wenn das Gerät gerootet ist, ein Custom-ROM hat oder wenn die Factory-Software geändert wurde.

Google Pay funktioniert auf Smartphones aufgrund von Sicherheitsrisiken nicht,

  • wenn sie Samsung MyKnox installiert haben.
  • wenn sie nicht getestet sind und von Google nicht genehmigt wurden.
  • wenn sie einen entsperrten Bootloader haben.
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